客情反馈，就是将孩子目前情况反馈给家长，让家长知道孩子是在逐步变好的，同时，也是需要家长配合叮嘱要完成额外布置的事情。“记倒马熟”不是口头上说，而是要实实在在落实好，才能够让这套科学的学习理论得到实现。在小学阶段，掌握良好的学习习惯，就能够获得很好的提升。热学能够将家长们送来热学的一个个需要教导的孩子，正因为热学双师制之下综合提升孩子三商，利用“记倒马熟”学习原理，让孩子一步步提升，最终孩子成为受欢迎的孩子。